為方便患者看病就醫,近年來,新寧縣人民醫院從進院停車、導診、掛號、就診、檢查、取藥等方面入手,綜合統籌,分類施策,不斷提升服務水平,持續優化營商環境。
圖為志愿者為群眾提供指導服務。
針對進院停車難的問題,該院將后門外藕塘菜地改造成可停200輛車的職工臨時停車場,院內210個車位全部為就診車輛使用,并重新規劃設計,實行單向行駛,進院車輛從前門進、后門出,極大緩解了院內因雙向行駛會車、掉頭導致擁堵的問題。與此同時,將內科樓側面的擬建建筑空地、內科樓后面小花園、原廢棄籃球場、慢病門診前空地整改成4個摩托車停車場,可同時容納300臺摩托車,極大方便了群眾就醫停車,有效解決院內停車難、易擁堵問題。
在患者就醫問診上,該院通過增設導診、志愿崗位,廣泛開展卓越服務,指導協助患者門診掛號、就診、繳費、取藥、辦理出入院手續等問題。為提高急診就診效率,該院調整布局,通過在門診樓1樓急診科內設置外科急診、內科急診診室,規范管理開設大急診模式,極大方便了各類急診患者就診,提高民眾就診效率,推動了我縣醫療衛生事業高質量發展。
來源:新寧新聞網
作者:通訊員 李霖 曾海燕
編輯:張宇昕
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